1. Contexte

TSF COMPAGNONS est le centre de formation professionnelle du groupe TSF, spécialisé dans les métiers techniques du cinéma et de l'audiovisuel. Structure à taille humaine, en fort développement, elle opère sous certification Qualiopi et travaille avec des financeurs institutionnels (AFDAS, France Travail).

TSF COMPAGNONS est une filiale du groupe TSF, loueur de matériel technique audiovisuel (caméra, machinerie, lumière, régie) de 150 collaborateurs.

Dans le cadre du congé maternité de la Directrice (départ prévu mi-septembre 2026, retour janvier 2027), TSF COMPAGNONS recrute un(e) Responsable des opérations pour assurer la continuité de l'activité.

2. Mission principale

Assurer la continuité opérationnelle de TSF COMPAGNONS pendant l'absence de la Directrice, en pilotant les formations, le suivi commercial, la conformité Qualiopi et le management de l'équipe, dans le respect des orientations stratégiques définies avant le départ.

3. Responsabilités

3.1 Pilotage opérationnel des formations

• Planifier et coordonner les sessions de formation (calendrier, salles, matériel)

• Gérer les inscriptions et le suivi administratif via Dendreo

• Coordonner les formateurs et intervenants (briefing, logistique, matériel, évaluations)

• Suivre la satisfaction stagiaires et traiter les remontées

• Garantir la bonne exécution des formations programmées

Gérer la facturation et le suivi des paiements en lien avec le département comptabilité de TSF

Equipe opérationnelle : 1 personne en alternance 3j semaine

3.2 Suivi commercial & remplissage

• Assurer le suivi du pipeline commercial via le CRM (Pipedrive)

• Relancer les prospects et convertir les leads entrants

• Piloter le taux de remplissage des formations

• Gérer les demandes de prise en charge AFDAS / France Travail

Equipe commerciale : 2 personnes en alternance + 1 consultante à temps partiel

3.3 Conformité Qualiopi

• Travailler au quotidien dnas les exigences QUALIOPI

Suivre les indicateurs Qualiopi et gérer les non-conformités

• Être l'interlocuteur/trice désigné(e) en cas d'audit pendant l'absence

3.4 Management & coordination d'équipe

• Management & coordination d’équipe

• Encadrer une petite équipe (commercial / administratif / pédagogique)

• Prioriser et répartir les tâches

• Accompagner la montée en compétences

• Maintenir l’engagement dans un contexte exigeant

3.5 Communication & administration

• Mettre en ligne les contenus éditoriaux (réseaux sociaux, newsletter)

• Gérer les échanges courants avec les partenaires et institutions

• Assurer la gestion administrative courante (contrats, conventions, factures)

4. Profil recherché

Expérience de 3 ans minimum dans la coordination ou direction d'un centre de formation ou expérience de gestion d'une petite structure autonome

• Maîtrise d'un logiciel de gestion de formation (Dendreo, Digiforma ou équivalent) ou à défaut d'un ERP

• Rigueur et sens de l'organisation ; nombreux sujets en parallèle

• Excellent relationnel ; interlocuteurs multiples (équipe, formateurs, stagiaires, financeurs, groupe TSF)

• Proactivité et capacité à gérer l'imprévu

• Posture de décisionnaire, pas d'éxécution

• la sensibilité au secteur cinéma / audiovisuel est un plus

• Appétence pour les environnements entrepreneuriaux

• Aisance commerciale : relance, suivi pipeline, sens du remplissage

• Capacité à travailler en autonomie et à prendre des décisions opérationnelles

5. Conditions

• Type de contrat : CDD ; remplacement congé maternité

• Durée : Sept. 2026 à janv./mars 2027 (selon retour de la Directrice)

• Prise de poste souhaitée : Juillet 2026 (2 mois de chevauchement avec la Directrice)

• Localisation : Saint-Denis (93), Métro : Front populaire / RER : Stade de France

• Présentiel majoritaire

• Rattachement : Direction TSF Groupe pendant l'absence

• Rémunération : À définir selon profil